Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular
1. Kargo Süresi
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Kargo süresi, ürünün stok durumu, seçilen kargo yöntemi ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri siparişin ağırlığı, boyutu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kesin kargo ücretini alışveriş sepetinize ürünleri ekledikten sonra görebilirsiniz.
3. Kargo Firmaları
Türkiye'nin dört bir yanına güvenilir kargo firmalarıyla hizmet veriyoruz.
4. Uluslararası Gönderim
Uluslararası gönderim hizmetimiz mevcuttur. Uluslararası teslimat süreleri ve ücretleri, teslimat adresine ve ürünün türüne göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu numarayı kullanarak kargonuzun durumunu kargo firmasının websitesinden veya bizim websitemizden takip edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Ürünler Ne Kadar Sürede Teslim Edilir?
Genellikle 6-14 iş günü içinde teslimat yapıyoruz. Ancak bu süre ürünün stok durumu, kargo seçeneği ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
2. İade ve Değişim Politikası
Siparişinizden memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim prosedürleri hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
3. Ödeme Yöntemleri
Kredi kartları, banka kartları gibi güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme detayları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Ödeme Seçeneklerimiz sayfasını ziyaret edin.
5. Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek isterseniz, mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Siparişiniz henüz işleme alınmadıysa, iptal talebinizi işleme koymaya çalışacağız.